Privatumo politika

 

Uždaroji akcinė bendrovė „LightUp“, registracijos numeris: 40103965234, juridinis adresas: Salaspilis, Līvzemes g. 23 K-2,
LV-2169 (toliau – „LightUp“) įsipareigojo saugoti savo klientų privatumą.
Todėl parengėme Privatumo politikos principus, kurie taikomi klientų asmens duomenų rinkimui, naudojimui, skelbimui, perdavimui ir saugojimui.
Mūsų veikla internete vykdoma laikantis Latvijos Respublikos įstatymų ir atitinkamų Europos Sąjungos teisės aktų. Skirkite kelias minutes susipažinti su mūsų privatumo politikos principais.

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

1. SIA „LightUp“ tvarko Kliento asmens duomenis remdamasi šiais teisiniais pagrindais:
• sutarties sudarymui ir vykdymui – sudaryti sutartį Kliento prašymu ir užtikrinti jos vykdymą;
• norminių aktų įgyvendinimui – įvykdyti privalomuose išoriniuose norminiuose aktuose nurodytą prievolę;
• pagal Kliento – duomenų subjekto – sutikimą;
• teisėtais interesais – siekiant įgyvendinti teisėtus SIA „LightUp“ interesus, kylančius iš SIA „LightUp“ ir Kliento tarpusavio įsipareigojimų, sudarytos sutarties ar įstatymų.

2. Teisėti SIA „LightUp“ interesai yra šie:
• vykdyti komercinę veiklą;
• prieš sudarant sutartį patikrinti Kliento tapatybę;
• užtikrinti sutartinių įsipareigojimų vykdymą;
• saugoti Klientų prekių ir paslaugų užsakymus, taip pat pastabas apie juos (pavyzdžiui, žodines ar rašytines);
• analizuoti SIA „LightUp“ svetainės veikimą;
• administruoti SIA „LightUp“ kliento paskyrą;
• reklamuoti savo prekes ir paslaugas siunčiant komercinius pranešimus;
• siųsti ataskaitas apie paraiškų teikimo ir pirkimo sutarčių eigą;
• užkirsti kelią sukčiavimui;
• administruoti pirkimus, mokėjimus ir užsakymus;
• informuoti visuomenę apie savo veiklą.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai

3. SIA „LightUp“ tvarko asmens duomenis šiais tikslais:
– klientų identifikavimui;
– sutarčiai parengti ir sudaryti;
– prekių pristatymui ir paslaugų įrengimui bei teikimui (sutartinių įsipareigojimų vykdymui);
– prekių reklamai ir platinimui arba komerciniais tikslais;
– klientų aptarnavimas;
– už prieštaravimų nagrinėjimą ir tvarkymą;
– sąskaitų administravimui;
– siekiant pagerinti svetainės veikimą.

Asmens duomenų tvarkymas

4. SIA „LightUp“ tvarko Klientų duomenis naudodama šiuolaikines technologijų galimybes, atsižvelgdama į esamą privatumo riziką ir turimus organizacinius, finansinius bei techninius išteklius.

5. Siekdama užtikrinti kokybišką ir operatyvų su Klientu sudarytos sutarties įsipareigojimų įvykdymą, SIA „LightUp“ gali įgalioti savo bendradarbiavimo partnerius atlikti tam tikrą prekių pristatymo ar paslaugų teikimo veiklą, pavyzdžiui, prekių pristatymą, nuomos paslaugų teikimą, komercinių pranešimų siuntimą ir panašiai. Vykdydami šias užduotis, SIA „LightUp“ bendradarbiavimo partneriai tvarko Kliento asmens duomenis ir yra laikomi SIA „LightUp“ duomenų tvarkymo operatoriais (tvarkytojais), o SIA „LightUp“ turi teisę perduoti bendradarbiavimo partneriams Kliento asmens duomenis, reikalingus šiai veiklai vykdyti, tiek, kiek tai būtina šiai veiklai vykdyti.

6. SIA „LightUp“ bendradarbiavimo partneriai (asmens duomenų tvarkytojo statusu) užtikrins asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos reikalavimų vykdymą pagal sudarytą Duomenų tvarkymo sutartį ir teisės aktus, ir nenaudos asmens duomenų kitais tikslais, nei SIA „LightUp“ vardu su Klientu sudarytos sutarties įsipareigojimų vykdymui.

7. SIA „LightUp“ neatskleidžia Kliento asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:
• jei duomenys turi būti perduoti atitinkamai trečiajai šaliai pagal sudarytą sutartį (pavyzdžiui, prekių pristatymas);
• jei Klientas davė aiškų ir nedviprasmišką sutikimą;
• išoriniuose norminiuose aktuose nurodytiems asmenims jų pagrįstu prašymu, išoriniuose norminiuose aktuose nustatyta tvarka ir apimtimi;
• išoriniuose norminiuose aktuose nustatytais atvejais, siekiant apsaugoti teisėtus „LightUp“ interesus.

Asmens duomenys saugomi tokį laikotarpį:

• kol galioja su Klientu sudaryta sutartis;
• tol, kol SIA „LightUp“ arba Klientas gali įgyvendinti savo teisėtus interesus išoriniuose norminiuose aktuose nustatyta tvarka;
• tol, kol yra teisinė prievolė saugoti duomenis;
• tol, kol galioja Kliento sutikimas dėl atitinkamo asmens duomenų tvarkymo, nebent yra kitas teisėtas duomenų tvarkymo pagrindas.

Prieiga prie asmens duomenų ir kitos Kliento teisės

8. Klientas turi teisę gauti norminiuose aktuose nurodytą informaciją apie savo duomenų tvarkymą, susisiekdamas su „LightUp“ su tokiu prašymu kontaktiniu el. pašto adresu. [email protected] arba telefonu.

9. Klientas turi teisę prašyti nutraukti jo asmens duomenų tvarkymą, prašyti informacijos apie tikslus, kuriais jo asmens duomenys naudojami, taip pat prašyti perduoti jo asmens duomenis įprastai naudojamu formatu sau pačiam arba tretiesiems asmenims. Siekiant išvengti piktnaudžiavimo kliento duomenimis ir teisėmis, prašymas gali būti pateiktas tik tokia forma, kuri leidžia nustatyti prašymą teikiančio asmens tapatybę (prašymas turi būti pasirašytas skaitmeniniu parašu arba pateiktas asmeniškai „LightUp“). Į tokius prašymus turime teisę atsakyti per 30 dienų.
Prašymas nutraukti duomenų tvarkymą laikomas prašymu nutraukti nuolatinio kliento sutartį.

Kliento sutikimas dėl duomenų tvarkymo ir teisė jį atšaukti

Klientas gali duoti sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kurių teisinis pagrindas yra sutikimas (pavyzdžiui, gauti komercinius pranešimus ir pan.), lightup.lv svetainėje, pateikdamas paraišką paslaugai gauti, kur nurodoma, kad klientas ateityje taip pat gaus komercinius ir kitus pranešimus, paskambinęs telefonu 26081388 arba asmeniškai SIA „LightUp“ biure.

10. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą dėl duomenų tvarkymo ta pačia tvarka, kuria jis buvo duotas.
11. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymui, atliktam tuo metu, kai Kliento sutikimas galiojo12. Sutikimo atšaukimas negali sustabdyti duomenų tvarkymo, atliekamo kitais teisėtais pagrindais.
12.  
13. Klientų komunikacija ir komercinė komunikacija

14. 13. SIA „LightUp“ bendrauja su Klientu naudodama Kliento pateiktą kontaktinę informaciją (telefono numerį, el. pašto adresą).

    14. Bendravimas dėl paslaugų sutartinių įsipareigojimų vykdymo SIA „LightUp“ vykdomas sudarytos sutarties pagrindu (pavyzdžiui, prekių pristatymo terminų derinimas, informacija apie pirkimus ir sąskaitas faktūras, apie lizingo paraiškos būseną ir kt.).

    15. Komunikacija dėl komercinių pranešimų apie „LightUp“ vykdoma vadovaujantis norminiais aktais arba gavus Kliento sutikimą.

    16. Klientas gali duoti sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kurių teisinis pagrindas yra sutikimas (pavyzdžiui, gauti komercinius pranešimus ir pan.), lightup.lv svetainėje, pateikdamas paraišką paslaugai gauti, kurioje nurodoma, kad klientas ateityje taip pat gaus komercinius ir kitus pranešimus, paskambinęs telefonu 26081388 arba asmeniškai SIA „LightUp“ biure.

    17. Kliento sutikimas gauti komercinius pranešimus galioja iki jo atšaukimo (įskaitant ir po paslaugų teikimo sutarties nutraukimo). Klientas bet kuriuo metu gali atsisakyti gauti tolesnius komercinius pranešimus.

    18. SIA „LightUp“ nutraukia komercinių pranešimų siuntimą, kai tik apdoroja Kliento užklausą, o tai gali užtrukti iki trijų dienų.

Svetainių lankymas ir slapukų apdorojimas

19. SIA „LightUp“ svetainė naudoja slapukus. Slapukų apdorojimo taisyklės pateikiamos čia. lightup.lv skyriuje apie slapukų naudojimą.

20. SIA „LightUp“ svetainėse gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, kurios taiko savo naudojimo ir asmens duomenų apsaugos sąlygas, už kurias SIA „LightUp“ neatsako.

Kitos taisyklės

Mes manome, kad prieš naudodamiesi mūsų svetaine arba užpildydami paraišką tapti nuolatiniu klientu, perskaitėte ir sutikote su mūsų Privatumo politikos principais ir sąlygomis. Mes pasiliekame teisę keisti pagrindines Privatumo politikos sąlygas, apie tai informuodami visus nuolatinius klientus. Tačiau mes stengiamės užtikrinti, kad Privatumo politika visada būtų atnaujinta ir jums prieinama mūsų svetainėje.

Norėdami išspręsti bet kokius klausimus ir problemas, susijusias su Privatumo politika ar duomenų tvarkymu, taip pat tais atvejais, kai klientas nori atsisakyti komercinių pranešimų arba visiškai ištrinti savo duomenis iš savo profilio, susisiekite su mumis el. pašto adresu [email protected]
Dėl savo duomenų apsaugos turite teisę bet kuriuo metu kreiptis į Duomenų apsaugos inspekciją arba teismą. Duomenų apsaugos inspekcija yra valstybės institucija, į kurią taip pat galite kreiptis, kai jums reikia patarimo ar pagalbos dėl asmens duomenų apsaugos.

 Privatumo politika atnaujinta 2023-03-03.